3月10日,有网友爆料称,他在为携程网买票时涉嫌被大数据忽悠。同一次飞行花费近1500元。一时间,网络舆论再次指责携程耍花招。。如同以往多次出现问题前,携程迅速出面道歉,却惹来网友大骂。携程网道歉说了什么?你又来大数据了吗?3月10日晚,微博网友@陈立人发文质疑携程玩人工智能的小动作,并出现杀戮的情况。文章称,当携程未支付订票费用时,发现忘记核对报销凭证,并在退票更正和付款时提醒没有机票。重新搜索机票,价格近1500元。通过海航app购买的机票价格比携程首次给出的价格低2100元。这位网友将自己的经历发到网上,立即引起热议。很多网友表示,他们也有同样的经历,已经放弃了携程。此事随即传开,很快携程官方得知公关速度还是很快的。马上有人出来道歉,说故障是软件故障引起的,肯定不是用户所说的那种熟悉的行为,但这种解释很难让大家信服。3月11日上午,携程表示绝对不存在这种情况。派对的第二次付款显示没有票,这是一个程序错误。在没有票的情况下,系统会自动推荐一张价格更高的票。针对两张订票价格高于海航app的情况,携程是第三方代理商,部分机票价格偏高。此外,携程在关于此事的道歉和情况说明中表示,据初步统计,该漏洞影响约1300人,涉及约100个订单。10日晚上11点,故障已修复,我们将逐一联系客户,承担由此造成的损失。可以说,携程一直处于舆论漩涡中。在某个社交平台上,有相当多的群体对携程相当抵触。原因是一样的,他们曾经被携程网困住。一些著名的大V甚至站出来组织抽奖。参与的条件是陈述被携程困住的经历。截至目前,已有5000多条回复,显示出他对携程的仇恨。一些好人总结了这些案例。有三种情况。第一种被称为数据黑客。老用户的相同服务价格有时比新用户高。也就是说,机票的价格是1000多元。二是下单后不能取消订单。有人曾经在携程网上买了两张票。由于行程的改变,他们想取消订单。时间间隔只有20分钟,但他们被告知要收取18000多元的退票费,比机票总价高出40%多。这无疑是一个霸权条款。愤怒之下,消费者向消费者委员会投诉,随后道歉。三是软件描述的情况与实际情况存在较大差距。有时候当你购买五星级酒店服务时,你会发现与你的想象差距太大了。事实上,携程被骂已经不是第一次了。携程肯定不会承认,但携程无奈挨骂,也不乏订单。服务业的口碑太重要了,携程似乎也不太在意。这是一种对商店的欺凌。毕竟,不是只有一家携程可以预订机票。你可以自己做。3月10日,有网友爆料称,他在为携程网买票时涉嫌被大数据欺骗。同样的飞行费用差不多是1500元。一时间,网络舆论再次指责携程耍花招。。与以往多次出现问题前一样,携程迅速道歉,却引起网友大骂。携程网为什么道歉?你又来大数据了吗?3月10日晚,微博网友@陈立人发文质疑携程玩人工智能杀人。文章说,当携程未能支付订票费时,发现忘记核对报销凭证,并提醒退票和付款时没有机票。再找机票,价格近1500元。通过海航app购买的机票价格比携程首次给出的价格低2100元。这位网友将自己的经历发到网上,立即引起热议。不少网友表示,他们也有同样的经历,已经放弃了携程。此事随即传开,很快携程官方得知公关速度还是很快的。马上有人出来道歉,说故障是软件故障引起的,当然不是用户所说的熟悉行为,但这种解释很难让大家信服。3月11日上午,携程表示绝对不存在这种情况。派对的第二笔付款显示没有票,这是一个程序错误。如果没有车票,系统会自动推荐价格较高的车票。鉴于两张机票价格高于海航app,携程是第三方代理商,部分机票价格偏高。此外,携程在就此事发表的道歉和情况说明中表示,据初步统计,漏洞影响了约1300人,涉及约100个订单。10日晚上11点,故障已修复。我们将逐一联系客户,并承担由此造成的损失。可以说,携程一直处于舆论漩涡之中。在某个社交平台上,相当数量的群体对携程相当抵触。原因是一样的,他们曾经被携程网困住。一些著名的大V甚至站出来组织抽奖。参与的条件是陈述被携程困住的经历。截至目前,已有5000多条回复,显示出他对携程的仇恨。一些好人总结了这些案例。有三种情况。第一种被称为数据黑客。老用户的相同服务价格有时高于新用户。也就是说,机票的价格是1000多元。其次,下单后不能取消订单。有人曾经在携程网上买了两张票。由于行程改变,他们想取消订单。间隔时间只有20分钟,但他们被告知要收取1.8万余元的退票费,比总票价高出40%多。这无疑是一个霸权条款。愤怒之下,消费者向消费者委员会投诉并道歉。三是软件描述与实际情况存在较大差距。有时候当你买了五星级酒店的服务时,你会发现它离你的想象太远了。事实上,携程被骂已经不是第一次了。携程当然不会承认,但携程别无选择,只能挨骂,也不乏订单。服务业的口碑太重要了,携程似乎也不太在意。这是对商店的欺凌。毕竟,不止一家携程可以预订机票。你可以自己做。
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